為進一步提升政務服務的透明度和便民性，八月份政務服務月系列活動持續推進。本月重點關注公眾咨詢頻率較高的事項，涉及信息咨詢服務的多個方面。以下為八月份政務咨詢中的熱點問題及官方答疑匯總：

一、熱點問題：如何查詢個人社保繳費記錄？

答疑：公眾可通過政務服務網、手機APP或前往當地社保服務中心，憑身份證號及密碼登錄后查詢。若遇系統問題，可撥打12333熱線咨詢。

二、熱點問題：企業注冊登記需要哪些材料？

答疑：需提供法人身份證、公司章程、經營場所證明等基礎材料。建議提前在政務服務網預審，以減少現場辦理時間。

三、熱點問題：如何申請公共租賃住房？

答疑：申請人需滿足戶籍、收入等條件，并通過社區或政務服務網提交申請。審核流程約需1-2個月，結果將短信通知。

四、熱點問題：異地就醫醫保報銷流程是什么？

答疑：參保人員需提前辦理異地就醫備案，就醫時出示社保卡。報銷時憑醫療費用票據、清單等材料，至參保地醫保機構辦理。

五、熱點問題：如何獲取最新政策文件？

答疑：公眾可通過政府門戶網站、政務新媒體平臺或12345熱線查詢。重要政策還會通過社區公告、新聞發布等渠道廣泛宣傳。

八月份的信息咨詢服務聚焦民生熱點，旨在通過清晰、及時的答疑，幫助公眾高效解決實際問題。政務服務部門將持續優化咨詢渠道，提升服務效率，歡迎公眾積極參與反饋。